Algemene Voorwaarden Groomify Business

Artikel 1. Definities

• Groomify: Mudaflow, handelend onder de naam Groomify, Baerkenstraat 16, 6981 JJ Doesburg, KvK 75076373.
• Klant: de partij die met Groomify een overeenkomst sluit over het gebruik van de Dienst. Klant handelt uitsluitend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
• Dienst: het online stalmanagementsysteem "Groomify Business", inclusief modules, koppelingen en ondersteuning.
• Gebruikers: de natuurlijke personen aan wie Klant toegang geeft tot de Dienst (medewerkers, eigenaren, ruiters).
• Klantgegevens: alle gegevens die Klant of zijn Gebruikers in de Dienst invoeren, uploaden of via een koppeling aanleveren.
• Verwerkersovereenkomst: de overeenkomst over de verwerking van persoonsgegevens die onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Groomify.

2.2 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Bij strijdigheid geldt deze rangorde: eerst de verwerkersovereenkomst (voor zover het persoonsgegevens betreft), dan een individuele schriftelijke afspraak, dan deze voorwaarden.

2.4 Groomify contracteert uitsluitend met partijen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. De bepalingen voor consumenten zijn niet van toepassing.

Artikel 3. Totstandkoming

3.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin een aanvaardingstermijn is opgenomen.

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een abonnement afsluit, of op het moment dat Groomify een opdracht van Klant schriftelijk of per e-mail bevestigt.

Artikel 4. Beta en proefperiode

4.1 Groomify kan Klant een kosteloze proefperiode van 30 dagen aanbieden.

4.2 Na afloop van de proefperiode vervalt de toegang van rechtswege; de proefperiode gaat niet automatisch over in een betaald abonnement.

4.3 Gegevens die Klant tijdens de proefperiode invoert, bewaart Groomify gedurende 12 maanden na afloop, zodat Klant alsnog kan starten zonder opnieuw in te richten. Klant kan te allen tijde om eerdere verwijdering verzoeken.

4.4 Groomify kan een proefaccount te allen tijde beëindigen.

Artikel 5. Abonnement en betaling

5.1 Het basisabonnement voor Groomify Business bedraagt € 59,95 per maand, exclusief btw. De actuele tarieven en eventuele kortingen (zoals een jaarabonnement met korting) staan op de website of in de offerte en prevaleren boven dit artikel.

5.2 Een jaarabonnement wordt vooraf betaald voor 12 maanden.

5.3 Betalingen verlopen via Mollie (iDEAL, creditcard of automatische incasso). Bij automatische incasso verleent Klant een machtiging.

5.4 Groomify mag tarieven wijzigen. Een tariefswijziging wordt minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd; Klant kan in dat geval opzeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging.

5.5 Bij niet-tijdige betaling kan Groomify de toegang tot de Dienst opschorten totdat is betaald, onverminderd overige rechten.

Artikel 6. Looptijd, verlenging en opzegging

6.1 Een maandabonnement loopt per kalendermaand en is maandelijks opzegbaar. Opzeggen kan te allen tijde via de Dienst of per e-mail; de toegang eindigt aan het einde van de lopende betaalperiode.

6.2 Een jaarabonnement wordt aangegaan voor 12 maanden en kan worden opgezegd tegen het einde van de lopende termijn, met een opzegtermijn van één maand. Bij tussentijdse opzegging van een vooraf betaald jaarabonnement vindt geen restitutie plaats.

6.3 Groomify kan de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een termijn van één maand, en met onmiddellijke ingang bij misbruik van de Dienst (zoals pogingen tot inbreuk op de beveiliging, of gebruik in strijd met deze voorwaarden).

Artikel 7. Gebruiksrecht en verplichtingen van Klant

7.1 Groomify verleent Klant voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken binnen de eigen bedrijfsvoering, voor de afgenomen modules.

7.2 Klant mag de Dienst niet doorverkopen, verhuren, decompileren of reverse engineeren, en mag de werking of beveiliging niet schaden.

7.3 Klant beheert zelf de gebruikersaccounts en is verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met inloggegevens.

7.4 Klant staat ervoor in dat hij de Klantgegevens rechtmatig heeft verkregen en verwerkt, en dat hij zijn informatieplicht jegens zijn Gebruikers en relaties nakomt. Groomify heeft daarop geen zeggenschap.

7.5 Klant is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en actualiteit van de Klantgegevens en voor beslissingen die hij op basis daarvan neemt.

Artikel 8. Beschikbaarheid en ondersteuning

8.1 Groomify spant zich in de Dienst beschikbaar en naar behoren te laten functioneren, maar geeft geen harde beschikbaarheidsgarantie (SLA).

8.2 Voor onderhoud kan de Dienst kortstondig onderbroken worden; Groomify streeft ernaar onderhoud buiten kantoortijden uit te voeren.

8.3 Support verloopt per e-mail via support@groomify.nl en wordt op werkdagen behandeld.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de Dienst, de software, de documentatie en de merknaam Groomify berusten bij Groomify of haar licentiegevers. Klantgegevens blijven te allen tijde eigendom van Klant.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 De totale aansprakelijkheid van Groomify per gebeurtenis is beperkt tot maximaal het bedrag dat Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Groomify heeft betaald, met een maximum van € 5.000.

10.2 Groomify is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

10.3 Groomify is niet aansprakelijk voor schade aan paarden, personen of goederen die voortvloeit uit beslissingen op basis van gegevens, analyses of adviezen uit de Dienst. Inhoud in de Dienst, waaronder AI-gegenereerde adviezen, is ondersteunend en vormt geen veterinair of medisch advies; raadpleeg bij twijfel altijd een dierenarts.

10.4 Groomify is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige invoer door Klant of Gebruikers, of door gemiste notificaties.

10.5 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Groomify.

Artikel 11. Overmacht

Groomify is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder storingen bij derden (hosting, betalingsdiensten, internet), stroomuitval of overheidsmaatregelen.

Artikel 12. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

Partijen verwerken persoonsgegevens conform de AVG. Voor zover Groomify persoonsgegevens namens Klant verwerkt, geldt de Verwerkersovereenkomst, die onlosmakelijk onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.

Artikel 13. Wijzigingen van de voorwaarden

Groomify kan deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Klant kan in dat geval opzeggen tegen de ingangsdatum.

Artikel 14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

Artikel 15. Contact en bedrijfsgegevens

Mudaflow (h.o.d.n. Groomify)
Baerkenstraat 16
6981 JJ Doesburg
KvK-nummer: 75076373
BTW-nummer: [BTW-nummer volgt]
Telefoon: +31 6 40809029
E-mail: support@groomify.nl